{"id":6656,"date":"2023-03-16T12:13:44","date_gmt":"2023-03-16T17:13:44","guid":{"rendered":"https:\/\/servicemuebles.com\/international\/?page_id=6656"},"modified":"2023-07-16T07:43:28","modified_gmt":"2023-07-16T12:43:28","slug":"politicas-de-envios-y-disponibilidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/servicemuebles.com\/international\/politicas-de-envios-y-disponibilidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de env\u00edos y disponibilidad"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"titulos_pages\">T\u00e9rminos y condiciones de disponibilidad y carrito de compras<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilidad mostrada en nuestra p\u00e1gina es orientativa y corresponde a c\u00e1lculos realizados cada d\u00eda en los inventarios de las tiendas, por ese motivo no representa compromiso de separaci\u00f3n de productos, en el evento en que su transacci\u00f3n sea completada y el producto se encuentre agotado, autom\u00e1ticamente se comunicar\u00e1 con el cliente para ofrecer un producto sustituto o en \u00faltimo caso la devoluci\u00f3n del dinero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se agrega un producto al carrito de compras, all\u00ed se podr\u00e1 cambiar las cantidades o eliminar los productos de acuerdo con la decisi\u00f3n del cliente, el carrito de compras es orientativo y no representa una cotizaci\u00f3n ni compromiso de mantenimiento de precios en nuestras tiendas ni en la p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Registro<\/strong> Es necesario que el cliente diligencie todos los datos solicitados en el momento de la compra con informaci\u00f3n veraz y actual. Es obligatorio brindar la direcci\u00f3n de entrega aclarando en las observaciones las indicaciones suficientes para que el transportador pueda realizar la entrega sin ning\u00fan inconveniente, si estas condiciones se incumplen, Service Muebles Company no tendr\u00e1 ninguna responsabilidad sobre el retraso en la entrega de la compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tiempo de entrega<\/strong> La entrega del producto despu\u00e9s de confirmado el pago ser\u00e1 aproximadamente de 2 a 5 d\u00edas h\u00e1biles (en ciudades principales). En otras poblaciones del pa\u00eds, pueden ser hasta 10 d\u00edas h\u00e1biles seg\u00fan pol\u00edticas de las transportadoras<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aceptaci\u00f3n de la compra<\/strong> Cuando la compra se haya realizado por el cliente y haya sido aceptada por Service Muebles se aceptan los t\u00e9rminos aqu\u00ed definidos. Una vez recibida su orden de compra, le ser\u00e1 enviado a su correo la confirmaci\u00f3n de dicha compra en donde encontrar\u00e1 la relaci\u00f3n de los productos adquiridos, descripci\u00f3n, precio individual, precio total, al igual que la informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n y de entrega. De acuerdo con el art\u00edculo 50, numeral D de la ley 1480 de 2011 usted tiene derecho a cancelar la transacci\u00f3n antes de concluirla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Facturaci\u00f3n<\/strong> El cliente autoriza y est\u00e1 de acuerdo con que Service Muebles env\u00ede la factura f\u00edsica junto con su compra y la factura digital al correo electr\u00f3nico registrado con el pedido. La factura se generar\u00e1 con los datos ingresados para la facturaci\u00f3n al momento de hacer la compra, estos datos de facturaci\u00f3n no est\u00e1n sujetos a cambios luego de realizada la compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"titulos_pages\">T\u00e9rminos y condiciones de entrega a domicilio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estimado usuario, recuerde que durante la entrega del producto por parte de las transportadoras, estas deber\u00e1 permitir que se verifique de manera completa el producto entregado, s\u00f3lo hasta que esta verificaci\u00f3n se realice, usted podr\u00e1 firmar la gu\u00eda de entrega a satisfacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El art\u00edculo ser\u00e1 entregado en la poblaci\u00f3n y la direcci\u00f3n que el usuario determine dentro del territorio colombiano, siempre y cuando est\u00e9 dentro de la cobertura de las transportadoras. De esta forma y en orden de que se constate la posibilidad de entregar un producto a una direcci\u00f3n determinada, se debe llevar a cabo el proceso de compra para que se pueda validar efectivamente la verificaci\u00f3n de la cobertura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es responsabilidad del cliente que la direcci\u00f3n sea correcta y completa para facilitar la entrega del producto por parte del transportador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente acepta que tanto Service Muebles como el transportador puedan contactarlo a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas, emails u otros medios para poder llevar a cabo un servicio oportuno y de calidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenga en cuenta que si realiza su compra un d\u00eda no h\u00e1bil, es decir domingos o festivos, debe empezar a contar desde el d\u00eda h\u00e1bil siguiente. La promesa de entrega se cumple siempre y cuando no haya problemas que afecten la operaci\u00f3n de transporte a nivel nacional como derrumbes, paros, atentados terroristas, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El transportador tiene la responsabilidad de entregar el producto que se describe en la gu\u00eda de compra, en su empaque original, en buen estado y cerrado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La direcci\u00f3n de entrega no podr\u00e1 ser alterada una vez hecha la compra, por motivos de seguridad solo si el titular de la compra lo solicita mediante un correo o v\u00eda telef\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El transportador tratar\u00e1 de entregar en primera instancia, el producto a la persona que hizo la compra. En caso de que se autorice a un tercero a recibir el producto, el cliente debe especificarlo durante el proceso de compra en el espacio dispuesto para esto. En caso de existir porter\u00eda el art\u00edculo ser\u00e1 entregado en la misma, es responsabilidad del cliente cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o que llegase a ocurrir en estos eventos. Para todos los casos, y por motivos de seguridad, la persona que recibe el producto debe mostrar al transportador su documento de identidad, firmar con nombre y c\u00e9dula la gu\u00eda de despacho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El transportador no est\u00e1 autorizado para armar ni instalar ning\u00fan art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando el tama\u00f1o del producto impida ser entregado en el lugar deseado, el cliente aceptar\u00e1 otro lugar en donde pueda ser recibido, dentro del mismo domicilio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si en el momento de hacer el env\u00edo no hay nadie quien reciba el producto, este retornar\u00e1 con el transportador y se enviar\u00e1 en dos (2) oportunidades m\u00e1s, si pasados estos intentos de entrega y no se podido finiquitar la misma, el cliente debe comunicarse con nosotros para reprogramar la entrega.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones de disponibilidad y carrito de compras La disponibilidad mostrada en nuestra p\u00e1gina es orientativa y corresponde a c\u00e1lculos realizados cada d\u00eda en los inventarios de las tiendas,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6656","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/servicemuebles.com\/international\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6656","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/servicemuebles.com\/international\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/servicemuebles.com\/international\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/servicemuebles.com\/international\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/servicemuebles.com\/international\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6656"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/servicemuebles.com\/international\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6656\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/servicemuebles.com\/international\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}