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Política de precios

Política de precios diferenciados y condiciones de acceso

En SM (Service Muebles Company SAS), como fabricantes especializados de maquinaria y soluciones para el higienizado profesional de tapizados, establecemos un modelo de precios basado en la relación comercial y técnica con nuestros clientes.

Este modelo busca garantizar la correcta utilización de nuestros productos, proteger nuestra ingeniería y brindar beneficios reales a quienes hacen parte activa de nuestro ecosistema.

1. Modelo de Precios Diferenciados

SM aplica un esquema de precios variable según el tipo de cliente, el cual podrá influir en:

  • El valor final del producto.
  • El acceso a repuestos específicos.
  • Las condiciones de compra.

Los precios publicados en la página web pueden no ser iguales para todos los usuarios.

2. Tipos de Cliente

a) Cliente SM Verificado
Corresponde a toda persona o empresa que haya adquirido maquinaria original SM y cuya compra haya sido validada en nuestros registros.

Beneficios:

  • Acceso a precios preferenciales en repuestos.
  • Prioridad en disponibilidad de piezas.
  • Condiciones comerciales exclusivas.

b) Cliente General
Persona o empresa sin historial verificable de compra de maquinaria SM.

Condiciones:

  • Acceso a productos bajo precios estándar o diferenciados.
  • Restricciones en la compra de repuestos exclusivos.

3. Condiciones sobre Repuestos Exclusivos

Los repuestos diseñados por SM:

  • Son componentes técnicos desarrollados para equipos específicos.
  • No son considerados productos genéricos ni de libre comercialización.
  • Podrán estar sujetos a restricciones de venta.

SM se reserva el derecho de:

  • Solicitar información que valide la propiedad de la máquina.
  • Denegar la venta cuando no se cumplan los criterios técnicos o comerciales.
  • Aplicar precios diferenciados según el perfil del comprador.

4. Proceso de Validación

Para acceder a beneficios o precios preferenciales, SM podrá:

  • Verificar historial de compras.
  • Solicitar datos del equipo (modelo, código, serial).
  • Confirmar la relación directa del cliente con la máquina.

La falta de validación podrá afectar el precio o la disponibilidad del producto.

5. Prevención de Uso Indebido

Con el fin de proteger nuestra red de clientes y distribuidores:

  • SM podrá limitar o restringir la venta de repuestos cuando detecte:
    • Posible reventa no autorizada.
    • Uso indebido de los productos.
    • Compras inconsistentes con el perfil del cliente.

6. Modificaciones y Actualizaciones

SM se reserva el derecho de:

  • Modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
  • Ajustar las condiciones comerciales según su criterio.
  • Definir qué productos aplican para este modelo de precios.

7. Aceptación de las Condiciones

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara que:

  • Ha leído y acepta estas políticas.
  • Comprende que los precios pueden variar según su condición.
  • Reconoce la autoridad de SM para definir sus criterios comerciales.

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